Поддержка сайтов
за 25999 руб. в месяц.
Все включено.
Только до конца мая!
С удовольствием ответим на все ваши вопросы!
Быстро вносим правки
Мы всегда на связи
Можем объяснить простыми словами, сложные вещи
Работаем по договору, оплата на расчетный счет
Подробные отчеты, все прозрачно
Думайте о бизнесе, развитие сайта мы берем на себя!
Для чего нужна поддержка и обслуживание сайтов?
Сайт любой компании- это профессиональный и сложный интернет-сервис,
благодаря которому клиент может оставить заказ на товар или услугу, сравнить стоимость и
осуществить поиск товаров, получить актуальный и регулярный контент, пользоваться
личным кабинетом и т.д.
Для оптимальной работы бизнеса важно не только само создание сайта, но и
постоянная его поддержка, доработка, проверка и развитие. Поэтому очень важно доверить все это
квалифицированным и опытным специалистам. Качественная техподдержка
позволит вашим клиентам намного удобнее работать с сайтом, следить за новостями компании и
заказывать товары или услуги.
Команда опытных специалистов проанализирует ваш проект, внесет требуемые
корректировки, будет пополнять его необходимой информацией и создавать актуальные разделы.
Наши специалисты
выполняют следующие задачи:
своевременно вносят актуальную информацию без ошибок
все время отслеживают актуальность цен в онлайн-магазине
постоянно вносят правки и следят за работой форм заявок
осуществляют резервное копирование данных и антивирусную
защиту
прорабатывают оптимизацию дизайна и юзабилити
Наши тарифы
Персональный менеджер
Ежедневный контроль доступности сайта
Ежедневная проверка сайта на вирусы
Контроль оплаты аренды домена и хостинга
Хранение всей информации (логин, пароль,
номер договора) по хостингу и доменному имени
Настройка внешних скриптов (онлайн-чат,
автозвонок, чат и т.д.)
Общение с хостинг-компанией по возникающим
вопросам
Работы с контентом
Антивирусная защита
Backups / Recovery
Оперативное устранение ошибок и технических
сбоев
Диагностика наличия вирусов
Разработка и размещение баннеров
Изменение графических элементов дизайна
Добавление и изменение разделов
Интернет-магазин
Разработка веб-форм коммуникаций
Техническая доработка функционала
Правка верстки страниц на сайте
Добавление / удаление разделов на сайте
Удаление вирусов
Изменение функциональных возможностей сайта
Интеграция с 1С
Экспорт в Яндекс.Маркет
Адаптивная верстка (мобильная версия)
Интеграция с платежными системами
Каждый четверг
Разберём ваш сайт по косточкам! Вы получите четкие руководства к
действию по увеличению заявок и трафика.
Осталось 2 места
Обязанности службы поддержки
Поддержка сайта — залог его бесперебойной стабильной работы, она
предполагает информационное сопровождение ресурса и его техническое обслуживание. Это целый
комплекс, который включает специализированные мероприятия для
решения ряда задач.
01
от 750 ₽
Улучшение контента
Это действие направлено на обновление информации посредством
редактирования текста, устранения ошибок и добавления нового материала, обновление
прайс-листов. Помимо текстовых блоков необходимо изменение аудио и видео
контента.
02
от 2600 ₽
Увеличение скорости
Использовать медленные страницы не нравится пользователям.
Негативно относятся к ним и поисковики. Устранение проблемы позволяет повысить
коэффициент конверсии, поднимает проект в выдаче на топовые позиции.
03
от 2600 ₽
Обеспечение стабильной работы
Обеспечение стабильного функционирования предполагает исключение
перебоев в работе ресурса. Нужен контроль всех рабочих процессов.
04
от 1300 ₽
Решение проблем с уязвимостью
Бесперебойный рабочий процесс требует ежедневной диагностики
ресурса. При своевременном обнаружении угрозы удается избежать сбоев, утечки информации.
05
от 1300 ₽
Модернизация функционала
Включать новые модули, поддерживать существующие функции
и устранять поломки нужно — значит делать ресурс конкурентным
и современным.
06
от 750 ₽
Добавление графического контента
Иконки, картинки и фотографии — важная составляющая
любого современного интернет ресурса. Создание баннеров, редизайн и выкладка
тематических изображений — одна из задач команды техподдержки.
07
от 1300 ₽
Техническая поддержка
Обеспечивать пользователю удобство пользования сайтом важно
и нужно. Такой фактор как юзабилити веб ресурса жестко оценивается поисковыми
системами.
08
от 1300 ₽
Бэкапинг
Ежемесячный сбор информации в резервную копию —
одно из требований стабильной и безопасной работы сайта. Написание кода
не нужно повторять в случае сбоя, вся база доступна для возобновления в любой
момент."
С какими cms работаем?
Система разработана профессионалами для того, чтобы управлять
веб-проектами, создавать и стабильно развивать интернет - магазины, сайты организаций, сайты
информационных ресурсов и различных сообществ.
Наиболее популярная система управления. Эта платформа является гибкой
и надежной. Она помогает в создании различного контента. Может подходить для разного типа
бизнеса.
Система, предоставляемая бесплатное управление контентом. Обладает
средним уровнем сложности. Присутствует незначительное количество дополнительных
возможностей.
Пользующаяся спросом платформа. Адаптирована под информационные
порталы и блоги. Легко управлять, обладает множеством дополнительных возможностей.
Система для разработки и оптимизации сайтов. Положительной
особенностью является то, что сайт может функционировать сразу после создания без
дополнительных настроек. Достаточно наполнить его контентом.
Система создана отечественным разработчиком – «Юмисофт». Используется
на многих типах порталов. Её удобство оценит любой разработчик и пользователь.
Панель, которая предназначена для того, чтобы позволять себе
создавать простые площадки. К примеру, к таким относятся блоги. Она относится к
административной части, которая даёт сделать определённый ресурс с дальнейшим управлением
его содержимым.
Платформа создана для коммерческой деятельности в электронном виде.
Здесь можно создать большой интернет-магазин с различными дополнительными функциями. От
того, какой тип лицензии приобретается, будет зависеть цена CMS.
Относится к бюджетным платным платформам. Лёгкая настройка,
достаточно обширный функционал. Имеет привычный внешний вид.
Платформа, предоставляющая бесплатный доступ к ведению электронной
коммерции. В большей степени предназначена для формирования интернет-магазина. Её
популярность растёт вместе с увеличением покупок через сеть. Имеет быстрый уровень
оптимизации относительно поисковиков.
Примеры оценок задач
Редизайн главного баннера на сайте натяжных потолков
Время на выполнение: 6 часов
Время на выполнение: 6 часов
Создание макета, верстка и внедрение, настройка формы с калькулятором
Редизайн страницы каталога на сайте по продаже топлива
Время на выполнение: 2,5 часа
Время на выполнение: 2,5 часа
Переверстка текущих блоков по готовому макету
Обработка блока услуг на сайте автосервиса
Время на выполнение: 3 часа
Время на выполнение: 3 часа
Определение структуры, создание макета, верстка и наполнение блока
Реструктуризация страницы по вскрытию автомобильных замков
Время на выполнение: 5 часов
Время на выполнение: 5 часов
Определение структуры страницы, создание макета, верстка, внедрение блоков
Редизайн блока на сайте по замене замков
Время на выполнение: 3 часа
Время на выполнение: 3 часа
Создание макета, верстка и внедрение блока на сайт
Результаты нашей работы
Наши достижения
В нашей команде работают сертифицированные специалисты и эксперты
Индивидуальный подход к работе
Мы гарантируем:
✓ Заключение договора и регистрацию личного кабинета.
✓ Согласование задачи, сроков и стоимости.
✓ Выполнение работы с использованием тестового сервера.
✓ Предоставление отчёта.
✓ Заключение договора и регистрацию личного кабинета.
✓ Согласование задачи, сроков и стоимости.
✓ Выполнение работы с использованием тестового сервера.
✓ Предоставление отчёта.
01 Вы звоните нам или оставляете заявку
02 Обсуждаем с вами задачу
03 Утверждаем ТЗ
04 Мы выполняем задачу
05 Вы принимаете работу
Узнайте цену и сроки проекта — уже через
5 минут!
стратегический разбор вашего сайта! Вы получите четкие
руководства к действию по увеличению заявок и трафика.
Основные преимущества обращения к нам
Лучшее обслуживание и максимальное качество
Гарантия
Перед тем, как начнется непосредственно выполнение работ,
подписывается договор, в котором будет прописана каждая услуга и задача, срок ее выполнения,
а это надежная защита от просрочек или некачественного исполнения.
Высокая степень надёжности
Защищенность против вирусов, атак. С помощью резервных копий,
которые создаются на регулярной основе, получится всегда произвести восстановление сайта.
Круглосуточный мониторинг и возможность проверять работоспособность. Домен
и хостинг продлевается в необходимое время. Надёжный способ хранить и получать доступ к
сайту.
Каждый сотрудник компании – настоящий профессионал
Услуга позволяет экономить на найме собственного штата
специалистов. В компании работают: дизайнер, контент-менеджер, программист, персональный
менеджер по проекту.
Консультация
Предоставляется возможность получить своевременный ответ на
любой вопрос от профессионалов. Нами проводится диалог с хостинг-провайдером.
Удобный личный кабинет
Наша компания разработала уникальный продукт – CRM-систему.
Она гарантирует доступ ко всей основной информации по состоянию проекта, ведущимся работам и
получение отчетов по итогам выполнения работ. Версия кабинета для мобильных
платформ сделает процесс контроля и управления максимально простым, кроме того, в качестве
метода управления командой может выступать электронная почта.
Тестовый сервер
Для каждого проекта создается копия, которая не будет
отображаться в Яндекс и Google, это отличная возможность проверять изменения сайта без
риска.
Узнайте цену и сроки проекта — уже через 5 минут!
Просто оставьте телефон и мы вам перезвоним
Оптимальный ежемесячный объем работ по типам сайта
Успешный интернет-ресурс должен соответствовать текущим тенденциям, которые
меняются постоянно, так как современный посетитель очень требователен. Помощь специалистов по
поддержке сделает так, что пользоваться cайтом будет максимально
комфортно и посетитель сайта останется доволен.
2 часов
Визитка
5 часов
Информационный блог
5 часов
Корпоративный или сайт услуг
13 часов
Интернет-магазин с ассортиментом до 100 товаров
17 часов
Интернет-магазин с ассортиментом от 100 до 3000 товаров
24 часов
Интернет-магазин с ассортиментом больше 3000 товаров
30 часов
Небольшой портал (до 1500 страниц)
35+ часов
Крупный портал (свыше 1500 страниц)
Наши услуги
Мы предлагаем более 200 видов услуг и сервисов
Круг задач, которые решает служба поддержки сайтов очень широкий. Клиент
осуществляет поиск и делает выбор необходимой ему услуги. Все дальнейшие мероприятия по обновлению,
настройке, ложатся на плечи подготовленных сотрудников.
Название услуги
Стоимость
Загрузка фотографий, тематических картинок, описаний и
прайс-листов
от 750 ₽
Настройка фильтра под определенные параметры, при выборе
продукции
от 1300 ₽
Обновление цен
от 750 ₽
Настройка синхронизации
от 1300 ₽
Настройка резервного копирования
от 1200 ₽
Исправление ошибок в верстке
от 1250 ₽
Настройка мотиноринга работоспособности и доступности сайта
от 1500 ₽
Установка новых форм для взаимодействия с посетителем
от 1300 ₽
Поиск способов для предоставления онлайн-консультации
от 750 ₽
Размещение новостей и обновлений
от 750 ₽
Оптимизация ресурса с целью повышения удобства пользования
мобильной версией
от 2600 ₽
Настройка выгрузки информации
от 2600 ₽
Организация функционала сортировки товаров
от 1300 ₽
Настройка личного пользовательского кабинета
от 1300 ₽
Редактирование контактов (телефон, адрес, время работы),
условий сотрудничества (оформление заказа, оплата, доставка)
от 750 ₽
Генерация новых страниц
от 2600 ₽
Перенос утвержденных изменений в код страницы
от 750 ₽
Размещение информации по рекламным акциям
от 750 ₽
Формирование баннеров
от 1300 ₽
Организация функционала добавления товара в корзину
от 2600 ₽
Доработка функционала корзины
от 1300 ₽
Реализация утвержденного шаблона, макета страницы
от 3900 ₽
Улучшение показателей юзабилити, в том числе организация
интуитивно понятной навигации
от 1300 ₽
Устранение технических несоответствий
от 1300 ₽
Исправление ошибок в формах
от 750 ₽
Предоставление или ограничения доступа к админ.панели с учетом
категории пользователя
от 750 ₽
Использование контекстной рекламы при раскрутке сайта
от 7500 ₽
Внедрение калькулятора для расчета стоимости предоставляемых
услуг
от 2600 ₽
Организация работы поисковой строки
от 2600 ₽
Изменение внешнего вида, способа оформления заказа
от 2600 ₽
Отзывы наших клиентов
Часто задаваемые вопросы
Наличие необходимой информации, в том числе часто задаваемых вопросов, позволяет клиентам находить нужную информацию максимально быстро.
Какие системы администрирования применяют ваши сотрудники?
Мы применяем наиболее полный набор популярных CMS, среди которых: WordPress и Drupal, Joomla и ModX. Используем в работе и собственные наработки.
Какие выгоды принесет служба поддержки бизнесу?
Комплексный подход к поддержке ресурса позволяет предлагать клиенту стратегию развития сайта, привлечения большего количества посетителей и повышения количества продаж и прибыли. Мы делаем все для того чтобы потенциальному клиенту было приятно находиться на сайте, максимально быстро находить нужную информацию и просто делать заказ.
Как быстро решается проблема?
В рамках абонентского договора мы предлагаем обслуживание сайта в установленные соглашением сроки. Все условия обслуживания предоставляем в прайс-листе. Максимальный интервал, в течение которого заявка рассматривается, составляет 5-6 часов (это предел). Критические для вашего ресурса проблемы решаются незамедлительно.
Нужно ли заключать договор?
Все услуги предоставляются нашими специалистами максимально качественно, но только в рамках договора. Заказчиком услуг техподдержки может выступать физическое лицо или компания.
Безопасно ли передавать доступы к информации сторонним людям?
Чтобы смочь помочь клиенту, нам нужен доступ лишь к тестовой версии сайта. При необходимости мы также заключаем дополнительное соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
Будет ли мне помогать собственный менеджер?
За каждым проектом стоит персональный менеджер. Он лично взаимодействует с клиентом, оптимизирует работу команды с интернет-ресурсом. Он ставит задачи программистам, отвечает за их работу и отчитывается за результат.
Доступна ли вашим клиентам консультация по телефону?
В любой момент наш клиент может обратиться к своему персональному менеджеру по телефону и получить консультацию.
Если у меня landing page обязательно ли мне заказывать ежемесячное обслуживание?
Нет, этого делать не обязательно. Для одностраничных сайтов зачастую
хватает единичных мероприятий. Отдельные услуги можно заказывать по необходимости.
Google, Яндекс регулярно ужесточают требования, тем самым усложняя путь выхода сайта в топ. Чтобы видеть свои ресурсы в верхних строчках, нужно постоянно модернизировать функционал, повышать юзабилити, обновлять контент. В таких условиях комплексное обслуживание - мера необходимости, которая позволит выдержать столь жесткую конкуренцию и постоянно находиться в списке поиска.
Сотрудники службы технической поддержки отвечают за бесперебойную работу ресурсов, помогают повысить лояльность клиентов и повысить продажи. Каждый ресурс, будь то интернет-каталог, визитка, интернет-магазин, landing page нуждается в профессиональном контроле, защите и быстром восстановлении. И стоимость разовой или абонентской поддержки – минимальное вложение в развитие собственного проекта.
Google, Яндекс регулярно ужесточают требования, тем самым усложняя путь выхода сайта в топ. Чтобы видеть свои ресурсы в верхних строчках, нужно постоянно модернизировать функционал, повышать юзабилити, обновлять контент. В таких условиях комплексное обслуживание - мера необходимости, которая позволит выдержать столь жесткую конкуренцию и постоянно находиться в списке поиска.
Сотрудники службы технической поддержки отвечают за бесперебойную работу ресурсов, помогают повысить лояльность клиентов и повысить продажи. Каждый ресурс, будь то интернет-каталог, визитка, интернет-магазин, landing page нуждается в профессиональном контроле, защите и быстром восстановлении. И стоимость разовой или абонентской поддержки – минимальное вложение в развитие собственного проекта.
Форма онлайн-заказа
Заполните форму сейчас, и наш специалист свяжется с вами для
консультации и составит ваше персональное предложение. Вы получите более точную КП, если укажете
полную информацию о проекте.
О компании
Мы оказываем полный качественный комплекс услуг по удаленной
техподдержке сайтов уже не первый год. Сотрудничество ведется как малыми, так и с крупными
компаниями Москвы и других регионов. Наша студия бизнес-поддержки позволяет
значительно повысить прибыль компаний, путем привлечения и удержания новых клиентов. При
этом наши клиенты могут сэкономить на создании личного IT-подразделения в компании и
частично сократить расходы на маркетинговый отдел.
Каждому клиенту гарантировано высочайшее качество
всех работ:
— все услуги и сроки их выполнения заранее оговариваются и
включаются в договор;
— в любой момент можно получить информацию о текущих работах;
— все недочеты, которые возникают в процессе нашей работы, устраняются бесплатно в самые сжатые сроки;
— при внесении изменений на сайт, он будет проходить предварительную проверку на наших собственных тестовых серверах;
— для каждого проекта подбирается индивидуальный оптимальный подход.
— в любой момент можно получить информацию о текущих работах;
— все недочеты, которые возникают в процессе нашей работы, устраняются бесплатно в самые сжатые сроки;
— при внесении изменений на сайт, он будет проходить предварительную проверку на наших собственных тестовых серверах;
— для каждого проекта подбирается индивидуальный оптимальный подход.
Техническая поддержка сайтов во всех крупнейших городах страны
